Tag software ERP

Berbekal produk dengan kualitas yang baik serta metode pemasaran yang efektif, repeat order dari pelanggan Anda bukanlah hal yang sulit untuk dicapai. Namun proses mendapatkan dua variabel tersebut menjadi proses yang penuh tantangan, dan disertai sedikit elemen keberuntungan untuk timing…

Keuntungan yang diperoleh bisnis yang Anda jalankan merupakan bagian besar dari keseluruhan proses bisnis. Tanpanya, perusahaan tidak akan menjadi produktif dan menguntungkan. Dalam penghitungan total profit kemudian ada salah satu variabel yang disebut dengan margin kontribusi. Sedikit mirip dengan margin…

Dalam hubungannya dengan pelanggan atau customer, perusahaan senantiasa memiliki divisi dan staf yang bertanggungjawab langsung atas hal ini. Customer care menjadi salah satu bagian yang menjalankan fungsi tersebut secara langsung. Namun bagaimana dengan customer service? Atau customer support? Bukankah keduanya…

Pengiriman barang pesanan menuju ke lokasi pembeli akan dilakukan setelah proses negosiasi harga disepakati. Proses ini sendiri harus dilaksanakan sesuai jadwal, dan disertai berkas legal yang idealnya dibawa bersamaan dengan barang. Anda akan mendapatkan contoh surat jalan barang yang menjadi…

Kegiatan perusahaan yang rutin dilakukan selain proses produksi adalah proses penjualan. Dalam istilah asing, hal ini disebut dengan sales. Sales adalah salah satu hal yang tidak mungkin dipisahkan dari berjalannya sebuah bisnis, karena tanpanya perusahaan tidak akan mendapatkan penghasilan. Namun…

Salah satu faktor yang dapat menjadi tolak ukur performa produk di pasaran adalah kepuasan pelanggan, atau biasa dikenal dengan istilah customer satisfaction. Secara praktis, customer satisfaction dapat dipahami sebagai sejauh mana pelanggan merasa puas setelah menggunakan produk atau layanan yang…